Инженер по перевозкам

- Ведение ежемесячной отчетности .
- Подготовка ежеквартальных заявок на обеспечение бланками строгой отчетности.
- Ведение контроля за исправностью, проведением технического обслуживания и ремонтом контрольно-кассовой техники.
- Разработка и внедрение технологических инструкций по организации работы.
- Разработка таблицы стоимости проезда.
- Организация проведения маркетинговых исследований пассажиропотоков , анализ по проведенным маркетинговым исследованиям и результатам анкетирования пассажиров.
- Участие в разработке предложений по назначению и отмене пригородных поездов, изменению размеров движения.
- Участие в разработке и корректировке служебного расписания движения пригородных поездов.
- Участие в проведении технической учебы и экзаменов у кассиров билетных.
- Участие по внедрению новых технологий и техники.
- Проверка соблюдения технологии работы, соблюдения фирменного стиля компании, этики обслуживания пассажиров.
- Подготовка и согласование с причастными организационно-распорядительных документов по основной деятельности предприятия.
- Работа в кадровой сфере( прием, переводы, отпуска, увольнения).

- Анализ материала по работе билетных касс.
- Ежемесячное формирование отчетов
- Проверка соблюдения технологии работы, соблюдения фирменного стиля компании, этики обслуживания пассажиров кассирами билетными (поездными).
- Подготовка и согласование с причастными лицами организационно-распорядительных документов по основной деятельности предприятия.
-Участие в проведении разборов жалоб от пассажиров, подготовка протоколов и ответов.
-Внесение изменения зонного тарифа, кодов льгот, услуг в таблицы маршрутов для работы на ПКТК (работа в программе ZTarif 01).

Организация и контроль работы билетных касс и кассиров. Ежемесячные отчеты по работе билетных касс и кассиров.

Разработка и внедрение прогрессивных технологических процессов.